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G点娱乐城
不出款
`
投诉人：jhdb573415
2022-04-13
20828 次观看
维权原因：
不出款
维权详情：
存款200，出款150退回后直接冻结账户，说多账号
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-04-14
受理过程
2022-04-16
1、根据此会员添加泡泡客服提供的其他资料，此会员账户余额有158元 在2022/4/13日提款130无法提款成功并冻结会员账号；娱乐城客服告知玩家由于违规娱乐城的用户协议，注册多账号游戏故被禁用；

2、2022-04-16 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实此会员相关事宜，娱乐城客服表示此会员违规用户协议在娱乐城注册多账号游戏，此行为是不支持的，故娱乐城对此禁用该账户，保留另外一个账号供玩家进行游戏，并且向维权专员提供相关证据记录，后续经过维权专员的多次协商，娱乐城同意更换保留开启有余额的账户，关闭无余额的账户；

3，该娱乐城已处理此玩家的账户事宜，鉴黑担保网也通过泡泡告知此会员，恭喜此会员账户恢复，账户余额158元得以保留；

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家，请遵守娱乐城的规章制度，保持正常投注游戏，以免违规投注给你的账户资金带来风险！
处理结果
2022-04-16
协调成功
此玩家账户解冻，余额158元得以保留！
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处理维权数据
累计维权
4344条
已处理维权
4254条
待处理维权
90条
已挽回损失
1962.12万
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境，请依据事实发布维权内容，请勿填写虚假维权信息，不得捏造事实、诬陷诽谤，泄露自己及他人隐私；
2.已受理的维权无法删除、撤销，鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程，以保障维权双方的权益；
3.用户提交维权申请后资料不齐全，需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料，若超过一周时间没有完善维权信息，维权将因资料不全拒绝受理；
4.用户提交维权需为本人提交，若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理；
5.用户提交维权达三次者，需提供信息验证身份（姓名、手机号、银行卡、常住地IP）；
6.维权均由用户自行发起，并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息，便于受理维权，鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息；
7.请勿重复发布同一维权信息，正常情况维权解决流程为5个工作日，超过半年的维权申请无法受理；
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10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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